张旭 发表于 2012-12-27 21:04:16

人生百态

人生百态

我在某单位值班。值班的地方在大楼的的底层。办公的地方在四、五层楼上。除了完成本职工作外,热情接待来访者,回答他们的询问,也是一项工作内容。在这里时间长了,即使与回答来访者三言二语问询的交流中,也可窥见人生百态。
我最喜欢回答孩子们的问询。孩子们懂礼貌,见面“公公、大伯”叫得甜,他们单纯,还不懂用大人好恶标准来和人交往。他们的好、坏看法或许就是:是不是热情回答他们的问题,譬如他们只是问一些某娱乐场所几点开门,“为什么这个时候还不开门”之类的问题。
其次,我乐意回答那些平等待人,确实是来办事,又不懂办公室在那个位置的来访者,他们问事时,以诚待人,说话时,眼神能我们交流,不顾左右而言他,一般提问题直接了当,这些人比较没有心机。
来问事热情有加的莫过于,外地来联系业务的业务员,一进门一眼他就能找到谁是他问事的对象,一找一个准。他们一边递烟,一边问候我们。先介绍来自何方,办什么事,要找那个部门,他们有人吗?快刀斩乱麻,干练,没一句多余的话。我不抽烟,自然不会对他们递烟的动作有好感,但感知了他们的办事效力。
我是一个好性子,有时也会对一些不懂装懂的来访者,明明告诉他怎么回事,他偏偏说是那样,只好装哑巴。
最可恨的是一些目中无人,专横跋扈来访者,进得门来眼晴东张西望,即使和我的眼神有霎那间的接触,立时游移去别处,好象和我们这样对视有损光辉形象,听他们说话,比吃茅草还难受,噎个半死。譬如“办公室在哪里?”“在五楼”“为什么不在二楼,三楼?”
这个问题我能回答么。

清河君扬 发表于 2012-12-27 21:14:54

爱诺婚礼策划 发表于 2012-12-27 21:34:47

有意思,后面是亮点.

其实不管是做什么,都以诚待人。

经典 发表于 2012-12-28 02:05:38

在工作中找到能快乐.你是幸福的!

经典 发表于 2012-12-28 02:06:15

以诚待人
以礼待人
以善待人

草根志愿者 发表于 2012-12-28 07:12:07

好文章!

棕竹微雨 发表于 2012-12-28 09:26:49

有见地,好文章。

张旭 发表于 2012-12-28 13:22:18

谢谢你的好评。你也好久没有发大作了。

把酒祝东风1 发表于 2012-12-28 21:49:46

呵呵确实是百态

把酒祝东风1 发表于 2012-12-28 21:55:42

更有甚者,进来就直呼你单位最大的领导的名字的,让你一听就得吓一跳,这人比你领导还大,或者是领导的兄弟
页: [1] 2
查看完整版本: 人生百态