逸尘 发表于 2019-2-24 10:08:30

乱收费！中国移动的问题还是营业网点的问题？

中国移动乱收费问题！！
       本人于2016年在长汀县水东桥水东连锁手机卖场购买一个儿童电话手表和一张卡，当时明确该号码套餐费为18元一月，无其它费用。并且该号码当时在店里就安装于电话手表中。该手表只能拔打我存进去的几个电话和接听电话，该电话手表接收不到任何短信和电话。直至本月该电话手表坏了，我把卡移至手机上使用查询得知，该号码一直被额外收取费用，因为信任，之前并未关注乱收费这点。试问，该电话手表三年中无法接收任何短信，电话的情况下，移动公司在没有经机主允许的情况下一直扣费，是否合理合法？移动公司是不是应该退还该费用！！！有没有像我一样的受害者，最后都如何解决的？

长汀老农 发表于 2019-2-24 10:14:11

向法院提起诉讼

弟子规 发表于 2019-2-24 10:15:04

可以打人工台投诉

逸尘 发表于 2019-2-24 10:18:28

弟子规:可以打人工台投诉
(2019-02-24 10:15) images/back.gif

已经投诉了好几天，坐等处理结果

逸尘 发表于 2019-2-24 10:21:48

长汀老农:向法院提起诉讼
(2019-02-24 10:14) images/back.gif

已经电话投诉人工台，等最后结果。给不出满意答复再请领导，或法律武器维护俺老百姓的权利了

闽龙二手交易 发表于 2019-2-24 10:46:28

直接投诉工信部，我的联通的乱开业务，说是为了回馈老用户，md

用户名不存在 发表于 2019-2-24 10:52:03

他妈的移动上次无缘无故说我流量超额100多块，可当晚我又没开流量，又很早睡，哪来的用流量

逸尘 发表于 2019-2-24 10:56:26

闽龙二手交易:直接投诉工信部，我的联通的乱开业务，说是为了回馈老用户，md
(2019-02-24 10:46) images/back.gif

工信部怎样投诉的？您的问题解决了没？

芦苇王 发表于 2019-2-24 11:14:50

套路深、坑又多，稍不注意就被坑

健峰 发表于 2019-2-24 11:14:56

建议楼主也建议大家经常上上各大运营商的网上营业厅，查询每个月的具体使用情况。没有短信登陆可以用服务密码。自己的利益要自己观注。
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