马甲先生 发表于 2019-12-9 15:58:55

时间、地点?楼主连小学四年级都没结业吧?

小高机电维修 发表于 2019-12-9 19:16:06

不知道在哪

三土 发表于 2019-12-9 19:23:25

我也碰到过这种事   而且经常看见和顾客争吵后来从不去这家吃了   去加油站对面小药店隔壁那家小吃店老板态度挺好的

墨染流年 发表于 2019-12-9 21:54:22

我经常在他们家吃,挺好吃的,也没有态度不好,就平平过,不热情有也不冷淡,估计那天刚好老板心情不好,拿你出气了http://bbs.366300.com/mobcent/app/data/smilies/01.pnghttp://bbs.366300.com/mobcent/app/data/smilies/01.pnghttp://bbs.366300.com/mobcent/app/data/smilies/01.png

ljr2288554 发表于 2019-12-9 22:39:21

我家住在这店隔壁,我这两年都没去这家店吃,花同样的钱甚至比他家的低,为什么不去口气好点的早餐店吃呢?我怀疑这家店男老板是21点,经常和顾客吵架,还和隔壁邻居吵架大动干戈,猪肉也不好吃,被他这样的做法,可惜了。老板叼的半死,我也是醉了。

sckggg 发表于 2019-12-10 07:10:58

有同感,男老板有点不可理喻。

愉乐 发表于 2019-12-10 07:47:55

做生意不容易

焦点 发表于 2019-12-10 22:02:17

炜我独尊:你跟身边的人说说,吐槽一下情有可原,但是你放网上曝光,就有点不道德,人家态度不好,商业优胜劣汰的生存法则会惩罚他的,人流量不够了,他自然关门。而且态度好不好的评价也存在主观性,说不定人家忙不过来。
(2019-12-07 08:18) images/back.gif

餐饮,酒店,做的就是服务,顾客就是上帝,态度不端就不要做这行这条是大忌,既然人家花了钱就是买服务的,不是买气受的。这是做这行的要素,一个宗旨:顾客是上帝。

二个态度:用心、微笑。

三净:工装净、个人净、环境净。

四勤:眼勤、口勤、脚勤、手勤。

五到、五一样:客人到、微笑到、热情到、敬语到、服务到;外客和内客一个样,生客与熟客一个样,检查与不检查一个样,领导在场与不在场一个样,宾客态度不同服务一个样。

规范:服务要规范、仪表要规范、语言要规范、引导要规范、待客要规范、技能要规范。

焦点 发表于 2019-12-10 22:03:17

孤雁南飞:如果没去吃之前知道了这家店老板的太度那么恶劣。肯定不会去吃的!
(2019-12-07 07:44) images/back.gif

一个宗旨:顾客是上帝。

二个态度:用心、微笑。

三净:工装净、个人净、环境净。

四勤:眼勤、口勤、脚勤、手勤。

五到、五一样:客人到、微笑到、热情到、敬语到、服务到;外客和内客一个样,生客与熟客一个样,检查与不检查一个样,领导在场与不在场一个样,宾客态度不同服务一个样。

规范:服务要规范、仪表要规范、语言要规范、引导要规范、待客要规范、技能要规范。

焦点 发表于 2019-12-10 22:04:06

炜我独尊:那你怕是不知道连锁餐饮的经营理念模式吧,忙不过来了自然无暇顾及,什么叫生意好了不把乘客当回事?
(2019-12-07 09:15) images/back.gif

一个宗旨:顾客是上帝。

二个态度:用心、微笑。

三净:工装净、个人净、环境净。

四勤:眼勤、口勤、脚勤、手勤。

五到、五一样:客人到、微笑到、热情到、敬语到、服务到;外客和内客一个样,生客与熟客一个样,检查与不检查一个样,领导在场与不在场一个样,宾客态度不同服务一个样。

规范:服务要规范、仪表要规范、语言要规范、引导要规范、待客要规范、技能要规范。
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