美好的时光 发表于 2016-10-20 00:27:52

找移动公司主动调解反而受气,谁来替消费者说话

买了辆摩托车加挂牌14,800,2013年装GPS每月都要扣钱。2016年9月份被偷,马上发跟踪器,结果发来2013年的,去移动公司咨询说查不到,摩托车就这样没了。我要求移动公司给个说法,没人理,打10086后,就一个客服打电话咨询了一下。又没下文。打一个10086就回你一个电话。最后说第一年Gps 有用,赔偿给我七百多。我交GPS的钱就快五百了,我当然不肯。装GPS就是怕小偷偷才装的,难道我钱多每个月给你们移动发工资。因为Gps失效导致我摩托车不能追回,协议也是写(在通信正常的情况下提供所处位置。)这几年来你给我提供了吗!不是违约是什么。本来想打官司又怕麻烦,想想去找他们经理,能和谈也好,结果今天早上去腾飞移动营业厅叫前台带我见经理,结果带我见客服。说明来意,她第一话说:要打官司去打。”当时我愣了一下,又问你们怎么处理,她回答:就那样处理。”我又说打官司你提供我这几年交钱的资料,还要盖章。对方说“自己去”。那打发要饭的口气实在忍无可忍。折腾一多月连经理的面都看不到。用她们移动公司的人说的“他们有法律顾问"没有消费者有移动公司吗!我们消费让你们变得有钱有势,消费者就变成弱势群体。长汀连12315电话都没有,说明消费者在那些人眼里多么微不足道。谁来替我们消费者说话,消费者的利益谁来维护。

远方的鹰 发表于 2016-10-18 14:52:07

移动的这项业务算是完了。

美好的时光 发表于 2016-10-18 15:08:54

麻烦帮我转发一下,希望能帮到类似情况的群众

无名路过 发表于 2016-10-18 15:18:34

这样呀买保险 保险会赔不

涵@涵 发表于 2016-10-18 16:20:54

顶顶更健康

ぉ幸运草お 发表于 2016-10-18 16:58:55

这个。。。运营商纠纷问题应该是归工信部管吧http://bbs.ctw.cn/mobcent/app/data/smilies/21.png

取个名这么难 发表于 2016-10-18 17:08:37

看到这个帖子我以后是不会买了

长汀论坛帐号 发表于 2016-10-18 17:10:26

回 远方的鹰 的帖子

远方的鹰:移动的这项业务算是完了。 (2016-10-18 14:52) images/back.gif

tom65 发表于 2016-10-18 17:27:33

硬到底,去起诉。来硬的移动才会怕

无情的我 发表于 2016-10-18 17:30:22

中国移动我不动 中国联通我不通中国电信我不信
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