找移动公司主动调解反而受气，谁来替消费者说话

美好的时光 · 发表于 2016-10-18 14:32:42

买了辆摩托车加挂牌14,800，2013年装GPS每月都要扣钱。2016年9月份被偷，马上发跟踪器，结果发来2013年的，去移动公司咨询说查不到，摩托车就这样没了。我要求移动公司给个说法，没人理，打10086后，就一个客服打电话咨询了一下。又没下文。打一个10086就回你一个电话。最后说第一年Gps 有用，赔偿给我七百多。我交GPS的钱就快五百了，我当然不肯。装GPS就是怕小偷偷才装的，难道我钱多每个月给你们移动发工资。因为Gps失效导致我摩托车不能追回，协议也是写（在通信正常的情况下提供所处位置。）这几年来你给我提供了吗！不是违约是什么。本来想打官司又怕麻烦，想想去找他们经理，能和谈也好，结果今天早上去腾飞移动营业厅叫前台带我见经理，结果带我见客服。说明来意，她第一话说：要打官司去打。”当时我愣了一下，又问你们怎么处理，她回答：就那样处理。”我又说打官司你提供我这几年交钱的资料，还要盖章。对方说“自己去”。那打发要饭的口气实在忍无可忍。折腾一多月连经理的面都看不到。用她们移动公司的人说的“他们有法律顾问"没有消费者有移动公司吗！我们消费让你们变得有钱有势，消费者就变成弱势群体。长汀连12315电话都没有，说明消费者在那些人眼里多么微不足道。谁来替我们消费者说话，消费者的利益谁来维护。

人生如鱼 · 发表于 2016-10-20 00:41:18

顶你，移动垃圾

爱尚花卉 · 发表于 2016-10-20 06:50:00

顶你顶你

美丽的家乡 · 发表于 2016-10-20 08:24:50

支持楼主去打官司

麻藤包 · 发表于 2016-10-20 08:26:59

继续10086投诉，一天多个

三余子 · 发表于 2016-10-20 08:42:36

如果这是事实的话以后谁还敢和它们打交道

佛说多多多 · 发表于 2016-10-20 08:53:30

支持消费者维权

魂斗罗 · 发表于 2016-10-20 08:53:58

顶起来，每天发个两三次

河田奥豹子 · 发表于 2016-10-20 08:59:03

根据刑法二百六十四条的规定，盗窃金额5000元至20000元，可以定为数额巨大。
你先报警，警察受理时要说明你有GPS定位，并提供定位服务商的相关信息和服务合同货收费票据，这样警察就会去移动调取定位数据用于安检侦破，移动不敢不给。如果移动拿不出相关的定位数据，必须向警察出一份无法提供定位数据的情况说明函进行说明。警察会将此函件反馈给你，你拿着移动的这说明份函和警方的立案通知书去法院起诉移动，告它们没有履行合约，给你造成重大经济损失，要求赔偿。证据确凿，移动没法狡辩的，胜诉的概率百分百。

开心有我 · 发表于 2016-10-20 08:59:21

移动太垃圾了，经常有欺骗用户的行为发生！

		自动登录	找回密码
密码			立即注册

[求助] 找移动公司主动调解反而受气，谁来替消费者说话

找移动公司主动调解反而受气，谁来替消费者说话

浏览过的版块

社区居民

论坛鼓励勋章

实名认证

忠实会员勋章

论坛顶梁柱

社区劳模勋章

顶级劳模

网站元老勋章

灌水大王勋章

灌水天才勋章

江湖令牌持有者

灌水将军

最爱沙发勋章

职业沙发手