争优争先争效丨“一件事一次办” 这个公司提高服务质效有实招

大脚吴妈 · 发表于 2023-2-21 19:36:19

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国网长汀县供电公司：加快推进“一件事一次办” 助力获得电力营商环境再提升

近日，国网长汀县供电公司以“一件事一次办”为工作导向，加快推动优化办电服务流程，积极对接县城市管理局、县行政服务中心、县营商办等县直有关单位出台获得电力行政审批一件事工作方案，通过建立健全工作机制，制定统一、规范工作流程，进一步压缩办电时间、简化办电流程、降低办电成本。

获得电力“一件事一次办”的服务内容主要是为全县范围内的居民用户、低压非居民用户和高压用户办理用电及相关外线工程的行政审批，实行并联审批，实现政企协同办电，报装主体可在线查询办理用电及外线工程行政审批进度。同时明确审批时限，20千伏及以下高压及低压项目涉电行政审批的办理时间缩短至3个工作日以内，35千伏高压项目涉电行政审批的办理时间缩短至5个工作日以内。进一步缩减办电流程，低压用户电力报装流程精简至2个环节，高压用户电力报装流程精简至3个环节。

据悉，以前报装主体收到供电公司出具的供电接入方案，若用电报装外线工程涉及到挖掘城市道路、破坏绿化带等行政审批事项，报装主体需要前往发改局、城市管理局、自然资源局等多个部门进行占用挖掘审批，从申请受理到出证取件至少要跑好几趟，资料也需要提供多套。现在推出获得电力“一件事一次办”套餐，实行“一次申请、一窗受理、联合踏勘、并联审批、限时办结”。报装主体可在福建省政务服务平台、e龙岩进行线上办理，也可线下前往县行政服务中心供电公司“获得电力”行政审批服务窗口进行用电报装及相关外线工程行政审批并联申请，提交完成后客户可在线查询，实时跟踪项目进度，实现全县用电报装和电力外线接入行政审批“一件事一次办”。“获得电力”行政审批一件事工作方案出台后有效推动市场主体用电报装与外线接入工程行政审批无缝衔接，进一步提高我县高低压客户办电便利度。

近年来，国网长汀供电公司不断深化政企数据信息共享，推出居民用户“刷脸办电”、企业用户“法人刷脸办”“一证办电”“开门接电”等便捷办电服务应用，多措并举助力获得电力持续提升，全力提高供电服务效能和质量，营造良好的营商环境。

（通讯员：修鹏）