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楼主: 李哥

[求助] 申通快递!帮人家快递弄丢了,应该怎么赔?

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中尉

社区居民灌水天才勋章实名认证

发表于 2014-10-22 21:35:17 | 显示全部楼层 来自 福建泉州来自: 福建泉州
发票的话自己尽快去挂失吧,补开一份,搞大了部管投诉STO
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中尉

社区居民灌水天才勋章实名认证

发表于 2014-10-22 21:37:24 | 显示全部楼层 来自 福建泉州来自: 福建泉州
总部还是邮政管理总部,或是人民法院踪部,最高赔你一千元,高不好
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少尉

实名认证社区居民灌水天才勋章

发表于 2014-10-22 21:41:39 | 显示全部楼层 来自 福建龙岩来自: 福建龙岩
麻烦
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中尉

社区居民灌水天才勋章实名认证

发表于 2014-10-22 21:42:59 | 显示全部楼层 来自 福建泉州来自: 福建泉州
赔你个邮费七倍,70块钱还不够你投诉的电话钱,尽快补发票,损失挽回了,再有个上千块赔偿,不管是王老吉,还是加多宝,或是和其正,都够你消消火了
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军士长

社区居民灌水天才勋章实名认证

发表于 2014-10-22 21:47:29 | 显示全部楼层 来自 广东来自: 广东
快递行业掉件在所难免,谁都希望风险最低化,赔也就那么点钱没啥意义,
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中尉

论坛鼓励勋章实名认证社区居民忠实会员勋章论坛顶梁柱

发表于 2014-10-22 22:19:55 | 显示全部楼层 来自 福建泉州来自: 福建泉州
是到厦门没了,还是根本没寄出,情况是不同的,赔的对像也不同的,,,楼主没说清,,,
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中尉

社区居民灌水天才勋章实名认证

发表于 2014-10-22 22:46:10 | 显示全部楼层 来自 广东来自: 广东
申通快递有点糟糕的,分快递是跟丢垃圾一样,很多都会打坏的,在新民小区很面,难怪上次我收到的货打坏了
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中尉

论坛鼓励勋章社区居民实名认证忠实会员勋章论坛顶梁柱

发表于 2014-10-22 22:57:11 | 显示全部楼层 来自 福建福州来自: 福建福州

回 海鸥雄风 的帖子

海鸥雄风:和谐,快递员也不容易,有可能丢工作!一个文件封如果没有与包裹分开放,确实是小,像申通,平均每天经手的包裹有些多的快一千,!双十一马上来了,他们更忙了!
(2014-10-22 21:12)
然后就因为辛苦二字就可以让顾客来承担自己犯的错对吧?自己犯错在先且回话态度那么强硬,叫人怎么和谐?而且丢的还是发票这种重要的东西,自己好好想想如果这事发生在你身上然后快递也用这么强硬的态度来回复你你是不是也要继续和谐下去?工作是自己找的,既然干这一行就要了解这一行的风险,也要有相应的心理准备。即使不小心丢了顾客的快递那第一件事就是及时打电话或上门向顾客认错,只要态度诚恳,人的心都是肉长的,换成谁都会考虑一下,但是这种态度来回答客户,谁能受得了?而且,把人家的东西弄丢了你不要赔啊?
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中尉

论坛鼓励勋章社区居民实名认证忠实会员勋章论坛顶梁柱

发表于 2014-10-22 23:05:36 | 显示全部楼层 来自 福建福州来自: 福建福州
长汀真的很奇怪,像快递这样的公司,在外面的服务态度都很好的,而到了长汀,一个比一个还烂。反正我在长汀真要寄东西都是选顺丰,贵点无所谓,人家那个服务态度外加效率,都比其他快递好太多了。楼主下次记得用顺丰就可以了。
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上尉

社区居民实名认证社区劳模勋章灌水天才勋章忠实会员勋章论坛鼓励勋章顶级劳模

发表于 2014-10-22 23:10:11 | 显示全部楼层 来自 浙江宁波来自: 浙江宁波
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